常见问题
常见问题
APP合作协议
  • Q: 蓝牙无法连接?
    A:

    (1)手机系统是否满足要求:Android 4.4及以上版本,iOS7.0及以上版本;

    (2)确认APP是否为最新版本的smartfeeling,建议您使用最新版本进行体验;

    (3)手环蓝牙是否打开

    (4)手机蓝牙是否已打开并能正常使用,如果未搜索到设备,建议关闭所有程序重启蓝牙之后再连接搜索;

  • Q: 蓝牙连接经常断开?
    A:

    (1)设备和手机距离是否过远:7米以外蓝牙连接效果会减弱;

    (2)设备和手机之间是否有遮挡物,人体、佩戴的金属首饰等会干扰蓝牙的连接;

    (3)设备电量是否充足,足以打开蓝牙;

    (4)手机蓝牙功能是否异常,建议关闭程序并重启蓝牙;

    (5)当APP退出到后台运行时,iOS系统可能会自动杀死系统,导致蓝牙连接断开;

    (6)手机黑屏之后蓝牙自动断开,可能是因为手机的省电模式或手机助手自动关闭蓝牙,可设置手机后重试。


  • 1.本软件作为深圳市睿恣技术有限公司所售蓝牙主板方案的配套软件仅供公司客户免费试用。


  • 2.本公司(深圳市睿恣技术有限供公司)对本软件(SMART FEELING APP)做以下保证

    (a)保证本软件的所有内容都符合用户所在地的法律法规。

    (b)保证对本软件(程序和全部电子数据)拥有合法的版权和注册权。

    (c)保证对本软件不含任何病毒,无明显错误,在符合软件需求的系统环境下能正常使用。

    (d)保证对本软件以及用户提供必要的长期维护,功能模块优化,技术支持以及售后服务。

  • 3.本软件尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。 

    (a)在用户使用本地蓝牙服务时,本软件只需扫描蓝牙设备,无需注册,不会搜集用户的任何个人信息。  

    (b)在用户使用本软件异地远程网络服务时,本软件随机生成的唯一标识仅限于识别设备,为保证用户隐私性,该数据也未在服务器端进行保存,当用户结束远程异地网络服务时,数据在服务器端自动清除。

  • 4.APP使用说明(参考文件)